Política de Privacidad
Chocolates Artesanales T’inkisqa
Fecha de última actualización: 06/09/2025
En Chocolates Artesanales T’inkisqa respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales en Perú y, cuando corresponda, del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento de datos
La empresa responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Corporación Fe y Esperanza SAC
RUC: 20612358193
Correo de contacto: cofyesac@gmail.com
Teléfono: 925250085
Dirección: Mz H10 Lt 15 José Carlos Mariátegui – San Juan de Lurigancho
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal a través de: nuestra página web, formularios en redes sociales (TikTok, Facebook, Instagram, WhatsApp Business), campañas de publicidad o contacto directo:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de entrega (para pedidos)
Preferencias de productos (ejemplo: tipo de chocolate favorito)
Comentarios, sugerencias o mensajes enviados en formularios o chats
3. Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos se utilizarán para los siguientes fines:
Gestionar y responder consultas sobre nuestros productos
Enviar promociones, lanzamientos y novedades de Chocolates Artesanales T’inkisqa
Personalizar la experiencia de compra según tus preferencias (ej. tipo de chocolate que consumes)
Coordinar pedidos, entregas o servicios contratados
Cumplir obligaciones legales y administrativas
4. Uso de datos en campañas digitales
La información recopilada podrá ser utilizada para:
Segmentar y optimizar campañas de publicidad digital (TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads)
Crear audiencias personalizadas para mostrar anuncios relevantes
Medir resultados de nuestras campañas publicitarias
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento libre e informado, otorgado al momento de completar formularios en nuestra web, redes sociales o campañas digitales.
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial o mientras no retires tu consentimiento. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados por el tiempo necesario para atender obligaciones legales o regulatorias.
7. Derechos del titular de los datos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificar información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al tratamiento para fines comerciales
Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a: cofyesac@gmail.com
8. Transferencia y almacenamiento de datos
En algunos casos, tus datos podrán ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del Perú, siempre bajo estándares adecuados de protección.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última modificación siempre será publicada en este documento